Toegankelijkheidsverklaring

FlevoCare vindt het belangrijk dat iedereen — jong en oud, met of zonder beperking — gebruik kan maken van onze website en digitale zorgportaal. Wij streven ernaar te voldoen aan de internationale richtlijn WCAG 2.1 niveau AA. Deze richtlijn is ook de basis voor het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid en wordt in de zorgsector breed toegepast.

Wat doen wij?

• Grote leesbare letters (minimaal 18px), rustige regelafstand en voldoende contrast.
• Duidelijke koppen, landmarks en een "direct naar hoofdinhoud"-link voor toetsenbord- en screenreadergebruikers.
• Toetsenbordnavigatie met zichtbare focusstijlen op alle interactieve elementen.
• Alternatieve teksten bij afbeeldingen en beschrijvende linkteksten.
• Formulieren met duidelijke labels, foutmeldingen en aria-attributen.
• Ondersteuning voor donkere modus en systeemvoorkeuren.

Problemen melden

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan op onze website of in het portaal? Bel dan 036 200 12 34 of mail info@flevocare.nl. Wij pakken meldingen binnen vijf werkdagen op en zoeken samen met u naar een passende oplossing.

Alternatieve kanalen

Kunt u de website niet gebruiken? Bel dan onze zorgcoördinator. Wij helpen u telefonisch met het aanvragen van thuiszorg, wijkverpleging, dementiezorg of huishoudelijke hulp in Lelystad, Almere, Dronten, Zeewolde, Emmeloord, Urk, Swifterbant en Biddinghuizen.

Deze verklaring is opgesteld op 6 juli 2026 en wordt jaarlijks geëvalueerd.