Voorwaarden
Algemene voorwaarden
Onze algemene voorwaarden beschrijven hoe wij samenwerken met cliënten, mantelzorgers en verwijzers.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten en werkzaamheden van FlevoCare, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Zorgafspraken
Zorgafspraken worden schriftelijk vastgelegd. Wijzigingen worden in overleg tussen cliënt en FlevoCare doorgevoerd.
Verantwoordelijkheden
Cliënt en FlevoCare werken samen aan goede zorg. Cliënt zorgt voor juiste en tijdige informatie; FlevoCare biedt zorgvuldige en professionele zorg.
Betaling (particuliere zorg)
Bij particuliere zorg gelden vooraf afgesproken tarieven en betalingsvoorwaarden. Facturen worden per maand verstuurd.
Annuleren
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur van tevoren. Bij latere annulering kan een deel van de kosten in rekening worden gebracht.
Privacy
Wij werken volgens onze privacyverklaring en de AVG. Uw gegevens worden zorgvuldig behandeld.
Klachten
Klachten worden behandeld volgens onze klachtenregeling.
Aansprakelijkheid
FlevoCare is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van cliënt of derden.
Wijzigingen
FlevoCare kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd.